Instagram n’est plus réservé aux marques B2C. Et il est temps de le comprendre.
Aujourd’hui, les marques B2B ont tout intérêt à investir ce réseau social pour booster leur notoriété, créer du lien avec leur audience et générer des leads.
Parmi les formats les plus puissants pour capter l’attention, les stories Instagram tirent clairement leur épingle du jeu.
Pourquoi les intégrer à votre stratégie ? Comment les utiliser pour engager votre communauté sans tomber dans le contenu trop impersonnel et promotionnel ?
On vous explique tout dans cet article ⤵️
Pourquoi être sur Instagram pour une entreprise B2B
On associe souvent Instagram aux marques B2C, aux influenceurs et aux grandes enseignes de mode ou de cosmétique.
Mais détrompez-vous : les entreprises B2B ont aussi leur carte à jouer sur cette plateforme
- Une audience massive et ultra active
Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois dans le monde, Instagram offre un vivier immense de prospects potentiels, qu’ils soient clients finaux ou prescripteurs.
Et oui, vos cibles B2B sont aussi des humains qui scrollent Instagram entre deux rendez-vous.
- Un levier de notoriété et d’image
Instagram est l’endroit idéal pour casser les codes trop formels de la communication trop corporate.
En misant sur des contenus plus incarnés et créatifs, vous pouvez renforcer votre capital sympathie, en créant un lien de proximité avec votre audience. Moins institutionnel que LinkedIn, plus propice à l’émotion et à la spontanéité !
- Un canal de communication direct et interactif
Grâce aux stories, messages privés, sondages ou stickers interactifs, Instagram favorise une communication instantanée et humaine. Vous avez une actu à partager, une question à poser à votre audience, un backstage à montrer ? Tout se passe sur Instagram.
- Un canal de conversion
On l’oublie trop souvent, mais Instagram ne sert pas qu’à “faire joli”. Avec les liens cliquables en story, les CTA bien placés et les formats publicitaires ciblés, la plateforme peut générer des leads qualifiés, faire connaître vos offres, voire même transformer des abonnés en clients.
En bref, si vous pensez encore qu’Instagram, “ce n’est pas fait pour le B2B” il est peut-être temps de revoir votre stratégie.
Quelle est l’audience sur Instagram ?
Avant d’entrer dans le concret de l’utilisation des stories, petit tour d’horizon des utilisateurs.
Car oui, connaître son audience, c’est la base de toute bonne stratégie.
Instagram, c’est 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde. En France, ils sont 26,5 millions à scroller la plateforme chaque mois. Autant dire qu’il y a du monde à qui parler.
Côté répartition des genres, c’est assez équilibré : 59 % de femmes, 41 % d’hommes. Vous touchez donc un public varié, avec des profils et des attentes bien distincts.
Certes, la majorité des utilisateurs a entre 18 et 34 ans, mais Instagram ne leur est pas réservé. Les 35-44 et même 45-54 ans y sont aussi de plus en plus présents. Votre cible y est sûrement, qu’elle soit plutôt jeune ou plus expérimentées.
Et le temps passé sur la plateforme ? En moyenne, un utilisateur français y consacre 53 minutes par jour. Au niveau mondial, on monte à près de 17h par mois.
Ça laisse de belles opportunités pour vous glisser dans leur quotidien. 😉
Pourquoi utiliser les Stories Instagram en B2B ?
Les Stories Instagram ne sont plus un simple bonus. Elles sont devenues un format incontournable, particulièrement pour les marques B2B qui cherchent à engager leur audience de manière authentique.
Un format engageant et interactif
✅ Un taux d’engagement élevé : 70 % des utilisateurs consultent des stories chaque jour, d’où l’importance de ce format pour attirer l’attention et fidéliser.
✅ Des fonctionnalités interactives : sondages, quiz, questions, stickers de réaction… Les stories sont un terrain de jeu interactif, idéal pour impliquer votre communauté, recueillir des avis en temps réel, ou encore inciter à la discussion autour de vos produits/services.
✅ Un format spontané et humain : les stories permettent de sortir des formats trop lisses et promotionnels. Elles offrent une chance d’être plus spontané et authentique. Les coulisses, les backstages, ou même des réponses aux questions courantes permettent de créer un lien humain avec votre audience, loin de la rigidité des publications plus « classiques ».
Un levier puissant pour l’image de marque
→ Créer de la proximité avec son audience : ce format est idéal pour montrer les coulisses de votre entreprise : l’équipe derrière la marque, quelle est la culture de votre équipe, ou comment vous réagissez face aux défis du quotidien.
Les valeurs de l’entreprise et les témoignages internes prennent ici tout leur sens. Plus proches de votre communauté, vous installez un rapport de confiance.
→ Valoriser son expertise de manière légère : plutôt que de se contenter d’articles longs ou de posts formels, les stories offrent l’occasion de partager des insights, des conseils pratiques, des études de cas ou des témoignages clients de manière condensée et accessible.
C’est un format parfait pour rendre votre expertise visible de manière plus spontanée.
→ Renforcer la crédibilité et la transparence : un feed soigné et esthétiquement parfait est essentiel, mais ce qui fait souvent la différence, c’est la crédibilité et la transparence. Les stories permettent de montrer que derrière la marque, il y a des gens avec des valeurs et des savoir-faire. C’est un outil clé pour instaurer une relation de confiance durable avec votre audience.
Un boost pour la visibilité et la conversion
- Un format privilégié par l’algorithme : les stories ne sont pas seulement visibles pour vos abonnés, elles apparaissent aussi en haut de leur écran, ce qui augmente leur visibilité. Les stories sont souvent mises en avant par Instagram dans l’algorithme, offrant ainsi plus de chances d’être vues par une large audience.
- Un accès direct aux leads : grâce au sticker de lien, vous pouvez rediriger directement votre communauté vers des pages de conversion, comme un formulaire de contact, une landing page ou un article de blog. C’est l’occasion de capitaliser sur l’instantanéité et de créer une connexion directe avec vos prospects.
- Un espace de conversion efficace : vous cherchez à générer des actions rapides et exclusive ? Les stories sont parfaites pour des offres spéciales, des invitations à des événements ou des CTA “urgents” grâce à l’aspect éphémère des stories. Ce format incite à des interactions immédiates et peut grandement contribuer à la génération de leads et à l’accélération du processus de vente.
Nos idées de stories Instagram pour votre entreprise 2B2
Pour tirer le meilleur parti des stories en B2B, voici 5 types de contenus à exploiter.
Stories pour partager du contenu exclusif
Offrir un accès privilégié à des contenus exclusifs est un excellent moyen de renforcer votre positionnement en tant qu’expert et de créer de l’anticipation.
- Avant-première de nouveaux produits/services : créez du suspense en dévoilant des teasers ou des aperçus d’un produit ou service à venir.
- Derrière les coulisses : partagez les étapes de développement d’un projet, les premières esquisses ou la création de produits, permettant à votre audience de se sentir impliquée dès le début.
- Offres spéciales pour abonnés : proposez des promotions ou des offres réservées exclusivement à vos abonnés Instagram, afin de les récompenser pour leur fidélité.
Exemple story du Studio Amopix :
Stories B2B pour interagir
Les stories sont un moyen parfait pour engager des conversations avec votre communauté et récolter des avis.
- Sondages : demandez à vos abonnés de donner leur avis sur un sujet d’actualité ou sur des produits/services à venir.
- Questions ouvertes : posez une question et invitez votre audience à y répondre. Montrez ensuite quelques-unes des réponses les plus intéressantes.
- Quiz : testez les connaissances de vos abonnés sur des sujets en lien avec votre secteur d’activité.
- FAQ interactive : utilisez le sticker « Questions » pour répondre aux préoccupations courantes ou organiser une session de questions-réponses.
Exemples : story FAQ de Swello et Quiz de Airbus
Stories pour créer du lien avec votre communauté
Les stories permettent de montrer le côté humain de votre entreprise, ce qui renforce la confiance et l’engagement.
- Une journée dans la peau d’un collaborateur : suivez un membre de l’équipe pendant sa journée de travail et montrez son rôle au sein de l’entreprise.
- Mini-reportage sur un événement interne : offrez un aperçu d’une réunion, d’un séminaire ou d’un événement d’entreprise, en partageant l’ambiance et les moments clés.
- Portraits des membres de l’équipe : mettez en avant les collaborateurs et leur personnalité à travers des anecdotes fun ou des histoires inspirantes.
- Partage des valeurs de l’entreprise : utilisez des visuels pour communiquer les valeurs qui vous tiennent à cœur et illustrer la culture d’entreprise.
Exemples :
Stories de l’agence de Supernatifs et Swello
Valoriser votre expertise
Les stories sont un format idéal pour affirmer votre autorité et démontrer votre expertise dans votre domaine.
- Partager des statistiques ou données marquantes : créez des visuels pour illustrer des faits ou des statistiques intéressantes, accompagnées de commentaires expliquant leur pertinence.
- Détailler une étude de cas : décomposez un projet client en plusieurs slides pour mettre en lumière la problématique, la solution apportée et les résultats obtenus.
- « Saviez-vous ? » : proposez des faits intéressants ou des informations surprenantes liées à votre secteur d’activité pour susciter la curiosité.
- Relayer un article de blog : résumez un article ou une étude pertinente et invitez votre audience à consulter le lien complet pour en savoir plus.
Exemple :
Story de Digital Artness (on s’auto partage ici, oui 😎)
Promouvoir vos produits/services
Les stories ne sont pas seulement un outil de communication, mais aussi un levier puissant pour la promotion et la conversion.
- Démonstration de produits/services : montrez votre produit en action ou présentez un service avec des visuels captivants qui expliquent clairement son utilité.
- Témoignages clients : diffusez des témoignages vidéo ou sous forme de citations pour illustrer l’impact positif de votre solution.
- Offres spéciales : faites la promotion d’offres limitées avec des appels à l’action directs, comme un lien pour acheter ou s’inscrire.
- Rappels d’événements ou promotions : utilisez des stories pour rappeler à votre audience la fin imminente d’une promotion ou la date d’un événement important.
Exemples :
Stories de Metricool
En utilisant ces différents types de contenus, vous pouvez non seulement créer un lien authentique avec vos abonnés, mais aussi booster la visibilité et la conversion de vos produits et services.
Les bonnes pratiques pour optimiser vos stories Instagram B2B
Les stories Instagram sont un formidable levier pour interagir avec votre audience. Mais pour en tirer pleinement parti, il est indispensable d’optimiser chaque publication.
Voici quelques bonnes pratiques pour vous aider à maximiser l’impact de vos stories Instagram pour votre entreprise B2B ⤵️
✅ Soigner le visuel et la cohérence de marque
L’apparence de vos stories doit refléter l’identité visuelle de votre entreprise. Utilisez systématiquement vos couleurs de marque, votre typographie et un style graphique cohérent avec votre charte.
Cela renforce la reconnaissance de votre marque. Un visuel soigné et aligné avec votre identité est un gage de professionnalisme et de crédibilité.
✅ Analyser les performances
Les statistiques de vos stories sont des indicateurs précieux pour ajuster votre stratégie.
Gardez un œil sur des indicateurs clés comme le nombre de vues, le nombre de clics sur les liens, et les interactions.
Cela vous permettra d’identifier ce qui fonctionne, ce qui capte l’attention de votre audience, et d’optimiser vos futures publications.
✅ Toujours inclure un call-to-action
Un call-to-action (CTA) bien formulé est essentiel pour guider votre audience vers l’action. Que ce soit un simple lien, un sondage, une invitation à écrire un message, chaque story doit inciter votre audience à agir. Un CTA clair permet de convertir l’engagement passif en actions concrètes et mesurables.
✅ Être régulier
La clé pour rester visible sur Instagram, c’est la régularité. Plus vous publiez de stories, plus vous êtes présent dans le fil d’actualité de vos abonnés. Idéalement, on recommande une story minimum tous les deux jours.
✅ Alterner entre différents formats
Pour maintenir l’intérêt, il est important d’alterner les formats. Utilisez des vidéos, des photos, des repartages, mais aussi des éléments interactifs.
Chaque format offre une manière différente d’engager votre audience, de la faire participer et de rendre vos stories plus ludiques et intéressantes.
Conclusion – Comment utiliser les stories Instagram en B2B
Les Stories Instagram sont un outil redoutable pour les entreprises B2B. Elles permettent de partager du contenu engageant, d’interagir avec sa communauté et de générer des leads tout en renforçant son image de marque.
Quelque soit votre domaine d’activité, il est temps d’exploiter ce format.
N’attendez plus ! Nous sommes là pour vous accompagner.
